Service

Service und Beratung in allen Bereichen
von Feuerwerk und Pyrotechnik erhalten Sie bei uns
persönlich oder auch hier auf diesen Seiten

Zu einem guten Produkt gehört auch ein guter Service – das ist zumindest unsere Auffassung. Service beginnt bei uns schon mit der persönlichen Beratung vor Ihrer Bestellung. Eine schnelle und zuverlässige Auftragsbearbeitung ist für uns selbstverständlich und selbst in „Ausnahmesituationen“, bei denen z. Bsp. ein Auftrag in letzter Sekunde eingetroffen und hierfür spontan Ware besorgt werden muss, stehen wir unseren Kunden soweit es möglich ist helfend zur Seite. Wenn es denn einmal zu einer Reklamation kommt, dann nehmen wir uns dieser akribisch an, erforschen die Ursachen und erarbeiten Lösungen. Auch die Weiter- und Neuentwicklung unserer Produkte verstehen wir als guten Service, insbesondere wenn wir uns hierbei auf die Ansprüche und Wünsche unserer Kunden einstellen. Wenn Sie als Privatperson oder Unternehmen nach einer guten Feuerwerksfirma suchen, auch dann gehört es zu unserem Service, Sie hierbei zu unterstützen. Wenn Sie für Ihr Unternehmen, oder Ihr Produkt Zuarbeit, z. Bsp. in Form von Forschung und Entwicklung benötigen, oder gar ein fertiges Produkt, speziell für Ihre Ansprüche hergestellt werden soll, dann gehört auch dies zu unserem Serviceportfolio.

Auf unseren Service Seiten hier bieten wir u.a. Auskünfte zu Fachbegriffen im Bereich Feuerwerk und Pyrotechnik an um somit den Lesern unserer Seite ein wenig mehr Fachwissen rund ums Feuerwerk zu vermitteln. Ebenso stellen wir hier Datenbanken mit verschiedenem Download-Material zur Verfügung, so z. Bsp. aktuelle Produktfotos für Print- oder Onlinemedien unserer Händler und Fanseiten.

Andre Hüttner

Verkaufsleiter

Telefon: +49 37364 / 8295

Auftrags- und Artikelverwaltung, Online Shop,
Ein- und Verkauf, Logistikmanagement

Karsten Scherf

Kundenbetreuung und Pyrotechniker

Telefon: +49 37364 / 129764

Auftrags- und Artikelverwaltung, Online Shop und Organisation